交友安全与举报帮助
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你可以随时停止一段互动。拒绝继续聊天不需要解释,也不影响你寻求帮助。
遇到骚扰,先停止互动
在聊天或照片资料中使用“拉黑”,确认后会阻止双方继续通过站内互动联系。你可以在“我的 → 账号与隐私 → 已拉黑用户”管理名单。解除拉黑不会自动恢复已经解除的配对。
发现冒用、诈骗或不当内容时,在照片资料页选择“举报”,填写原因与必要说明。拉黑不等于举报;如希望平台调查,请同时提交举报或联系 match@solmate.top。处理进展取决于核实情况,不承诺即时完成。
保护照片与联系信息
首页预览是公开展示,需单独授权;撤销入口在照片设置里。照片可能被截图,撤销不能收回他人保存的副本。请勿未经许可传播他人的照片、聊天记录和联系方式。
不要向陌生人发送身份证件、账户密码或验证码,不要因“紧急求助”“投资机会”等理由转账。身份邮箱验证不能替代对本人和具体事情的判断。
线下见面与紧急情况
优先选择公共场所,把时间和地点告诉信任的人,保留独立离开的方式。感觉不舒服时可以随时结束见面。
有现实人身危险或涉嫌犯罪时,请先联系警方或当地紧急服务,并保留必要证据;站内客服和 AI 无法替代紧急救助。涉及未成年人资料时,请停止转发并联系项目团队。