SolMate 隐私政策

1. 收集的信息与用途

账号信息包括邮箱、昵称、性别及登录验证记录，用于注册、登录、身份范围校验和账号安全。生日与密码可按注册页面提示选择填写；问卷、兴趣、偏好与测试结果用于生成个人画像和推荐。

开通照片模式时会处理你上传的照片、展示资料、喜欢与配对记录。使用聊天、Sol妹客服、举报或支持功能时，会处理你主动发送的内容及必要的处理记录。购买或提交需要审核的服务时，还会处理你主动上传的申请与凭证。

系统记录必要的访问、操作、通知和错误日志，用于运行统计、故障排查和滥用防护。请勿在客服或 AI 对话中输入证件号码、金融账号、密码、验证码或未经同意取得的他人敏感信息。

2. 展示与公开的范围

用于社交展示的昵称、照片和你主动填写的展示资料，会在相应功能的身份与关系权限范围内提供给其他用户。界面通常以年龄段呈现生日信息；生日也用于画像和匹配计算。你可以调整资料和参与状态。

首页照片预览对未登录访客可见，必须另行主动授权并通过审核；开通照片模式、参加周配或接受本政策不等于同意首页展示。撤销入口在照片资料设置中。已缓存的内容不会立即从所有设备消失，已被他人保存的内容无法自动追回。

联系信息会用于身份验证、系统通知和你主动使用的联系功能。使用邮件联系等功能时，请先阅读发送界面的说明，确认是否包含你的联系信息。请勿把邮箱或手机号写进不希望公开的资料字段。

3. 服务提供方与信息处理

网站使用阿里云服务器承载当前主要数据库与文件服务，并使用 Supabase 技术实现账号、数据库、存储和实时通信。网站页面及部分请求仍经 Cloudflare 提供访问与分发服务；不能据此承诺所有请求只在境内处理。

系统通过 Resend 等实际配置的邮件服务发送验证码和通知。AI 功能将完成回答所需的对话或资料发送给当前启用的模型服务；不同功能、模型配置和提供方可能调整，不应向 AI 提交不必要的敏感信息。

相关服务仅应获得完成对应功能所需的信息。平台不会出售个人资料。依法配合监管、处理侵权或安全事件时，可能在必要范围内提供相关记录。

4. 本地存储与保存

浏览器或应用会保存登录状态、部分设置、草稿与缓存，以支持继续访问和减少重复加载。退出登录、清理浏览器数据或卸载应用对本地数据的影响不同，也不等于注销服务端账号。

账号存续期间会保存提供相应功能所需的资料和互动记录。安全、操作、客服和纠纷处理记录按相应用途管理；注销并不代表备份、必要保留记录或他人保存的副本会在同一时刻全部消失。对具体记录的删除范围有疑问，可联系项目团队核对处理。

5. 你的选择与反馈

你可以修改个人资料、调整推荐与照片参与状态、撤销首页照片授权，以及在“我的 → 账号与隐私”申请注销。注销操作需再次明确确认，执行后无法恢复原账号。

可以通过 match@solmate.top 请求查询、更正、删除或说明个人信息的处理情况。请说明问题及相关账号邮箱；我们可能要求必要的身份核对，不会要求你提供密码或验证码。

发现冒用身份、骚扰或不当内容时，可使用照片资料页的举报入口；聊天中的拉黑会限制双方后续站内互动。若涉及未成年人信息或监护人需要协助，请联系项目团队，避免继续公开相关资料。

6. 政策更新

本政策版本日期为 2026 年 9 月 30 日。后续变化会更新此页面及注册入口；涉及需要重新确认的事项时，将通过相关功能提示。对政策或具体处理方式有疑问，请联系 match@solmate.top。